- Zbrinuti mogući uzrok šoka (primjerice zaustaviti jako vanjsko krvarenje)
- Postaviti osobu u položaj ovisno o vrsti ozljede. Ako je, primjerice, krvarenje zaustavljeno i ne postoje zapreke poput drugih težih ozljeda, tada unesrećenu osobu postaviti u l ežeći položaj s nogama podignutima iznad razine srca 20 do 30 cm od tla (autotransfuzijski položaj).
- Pozvati hitnu medicinsku službu
- Opustiti tijesno pripijenu odjeću (oko vrata, prsa i struka).
- Ostati uz unesrećen u osobu